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Arneg Global Assistance
Simplificamos la gestión de las piezas de repuesto y la información técnica de los productos con un portal web
Toda la información al alcance de un clic
Arneg Global Assistance, AGA, es nuestro portal web para consultar la documentación técnica digital de los productos y para comprar online piezas de repuesto para los expositores refrigerados producidos por Arneg S.p.A.
Puedes acceder a AGA con cualquier dispositivo, ordenador, tableta o smartphone, ¡dondequiera que estés en el mundo! Si estás realizando un servicio de asistencia técnica in situ, es suficiente con escanear el código QR impreso en la etiqueta del expositor para ver inmediatamente la ficha de ese producto específico con sus personalizaciones.
En AGA encontrarás:
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Catálogo de repuestos 3D
En esta sección se visualiza un objeto virtual, el modelo dinámico tridimensional del producto. Es posible moverlo, girarlo y ampliarlo para identificar los componentes que te interesan, sin necesidad de asistencia. Una vez seleccionado el repuesto, podrás hacer el pedido directamente.
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Instrucciones visuales
Aquí encontrarás la documentación técnica, las secciones y los videotutoriales con las instrucciones de montaje, limpieza y mantenimiento del equipo. Los videotutoriales te explican paso a paso todas las operaciones a realizar, con símbolos sencillos que indican las herramientas necesarias.
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Manuales interactivos
Los manuales combinan la funcionalidad de las instrucciones visuales y los catálogos de repuestos 3D; este formato interactivo facilita enormemente la consultación. Siempre podrás ver los documentos en tu dispositivo manteniendo la interactividad.
DISPONIBLES EN BREVE.
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Repuestos
Buscamos que la interacción sea intuitiva y veloz, evitando errores de interpretación al momento de seleccionar un repuesto.
En esta sección podrán visualizar el catalogo 2D de repuestos, donde podrán identificar con una imagen y código, la pieza requerida.
“En construcción”
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En esta sección se visualiza un objeto virtual, el modelo dinámico tridimensional del producto. Es posible moverlo, girarlo y ampliarlo para identificar los componentes que te interesan, sin necesidad de asistencia. Una vez seleccionado el repuesto, podrás hacer el pedido directamente.
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Aquí encontrarás la documentación técnica, las secciones y los videotutoriales con las instrucciones de montaje, limpieza y mantenimiento del equipo. Los videotutoriales te explican paso a paso todas las operaciones a realizar, con símbolos sencillos que indican las herramientas necesarias.
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Los manuales combinan la funcionalidad de las instrucciones visuales y los catálogos de repuestos 3D; este formato interactivo facilita enormemente la consultación. Siempre podrás ver los documentos en tu dispositivo manteniendo la interactividad.
DISPONIBLES EN BREVE.
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Buscamos que la interacción sea intuitiva y veloz, evitando errores de interpretación al momento de seleccionar un repuesto.
En esta sección podrán visualizar el catalogo 2D de repuestos, donde podrán identificar con una imagen y código, la pieza requerida.
“En construcción”
Los principios de diseño de AGA cumplen plenamente con los requisitos del Reglamento UE 2019/2024 de diseño ecológico, que prevé la posibilidad de accesibilidad en línea a la información para la reparación y el mantenimiento de los productos.
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